Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les composantes de l'intelligence émotionnelle
- Développer la conscience de soi
- Réguler ses émotions
- Mobiliser l'empathie dans la relation professionnelle
- Comprendre les composantes de l'intelligence émotionnelle
- Développer la conscience de soi
- Réguler ses émotions
- Mobiliser l'empathie dans la relation professionnelle
Programme
- Modèles de l'intelligence émotionnelle
- Conscience de soi : émotions, déclencheurs, valeurs
- Régulation émotionnelle
- Empathie et compétences sociales
- Plan de développement personnel
- Conscience de soi : émotions, déclencheurs, valeurs
- Régulation émotionnelle
- Empathie et compétences sociales
- Plan de développement personnel
Commentaires validation
Public visé | Managers, RH, équipes en relation humaine
Prérequis | Aucun.
Durée | 2 jours (14 heures)
Types validation | Attestation de formation
Prérequis | Aucun.
Durée | 2 jours (14 heures)
Types validation | Attestation de formation